Shipping policy

Política de Envio

Processamos todas as encomendas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazos de entrega estimados:
- Suíça: 7 a 15 dias úteis
- Europa: 10 a 20 dias úteis
- Resto do mundo: 15 a 30 dias úteis

Os prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega ou condições de transporte.

Custos de envio:
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino e peso da encomenda.

Rastreamento:
Após o envio, receberá um email com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

Atrasos e problemas:
Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacte-nos em support@mystore2.com. Faremos tudo para resolver a situação rapidamente.